Jeszcze kilka tygodni temu nie myślałem, że „Książka mapowanie procesów biznesowych” powstanie.
Pomysł urodził się w trakcie rozmowy z Izabela Nowak z #HRBP podczas Kongresu #HR w Warszawie.
Książka pt.: „Mapowanie procesów biznesowych. Produkcja – Usługi – HR” jest zbiorem moich 17-letnich doświadczeń z Lean i ciągłym doskonaleniem procesów w firmach produkcyjnych i usługowych.
Niezależnie od tego, czy szukasz sposobu na zwiększenie wydajności, analizę wykonywanej pracy, zapewnienie lepszej obsługi klienta czy redukcję kosztów ostatecznie szukasz narzędzia do lepszego zrozumienia procesów. Takim narzędziem jest mapowanie procesów .
𝗗𝗼 𝗸𝗼𝗴𝗼 𝘀𝗸𝗶𝗲𝗿𝗼𝘄𝗮𝗻𝗮 𝗷𝗲𝘀𝘁 𝘁𝗮 𝗸𝘀𝗶𝗮̨𝘇̇𝗸𝗮?
Publikacja jest odpowiedzią na palące potrzeby:
• Przedsiębiorców, bo dzięki sprawnym procesom wygrywają z konkurencją i redukują koszty.
• Zarządów, które chcą uczynić proces doskonalenia procesem ciągłym i angażującym wszystkie szczeble organizacji.
• Managerów chcących osiągać lepsze wyniki swoich działów.
• Obecnych i przyszłych koordynatorów Lean, którzy chcą być bogatsi w nową wiedzę i umiejętności.
• Inżynierów i specjalistów, którzy stają przed wyzwaniem mapowania i doskonalenia procesów.
• Pasjonatów ciągłego doskonalenia, którym zależy na tym, aby firmy rozwijały się zdobywając nowe rynki.
𝗖𝗼 𝘇𝗻𝗮𝗷𝗱𝘇𝗶𝗲𝘀𝘇 𝘄 𝗸𝘀𝗶𝗮̨𝘇̇𝗰𝗲?
Książka przeprowadzi Cię przez 11 kroków mapowania:
1. Decyzja
2. Analiza i wybór procesu do mapowania
3. Powołanie zespołu i szkolenie
4. Wykonanie mapy stanu obecnego
5. Określenie potencjału usprawnieniowego
6. Mapa stanu przyszłego, Mapa stanu idealnego
7. Działania doskonalące
8. Ocena rezultatów – stabilizacja procesu po zmianach
9. Standaryzacja
10. Wizualizacja
11. Doskonalenie
𝗖𝗼 𝗷𝗲𝘀𝘇𝗰𝘇𝗲 𝘇𝗻𝗮𝗷𝗱𝘇𝗶𝗲𝘀𝘇 𝘄 𝗸𝘀𝗶𝗮̨𝘇̇𝗰𝗲?
• Strategia i jej 4 perspektywy
• Kluczowe pojęcia i definicje procesowe
• Idea złotego trójkąta – #jakość, #koszt, #czas.
• Architektura procesów i ich klasyfikacja.
• #KPI i Miary procesów
• Rodzaje map i zasady ich użycia.
• Przygotowanie do wprowadzenia zmian w organizacji
• Dobre praktyki przy prowadzeniu wywiadów z ludźmi w celu mapowania procesów.
• Analityka: Sito GLENDAYA vs analiza ABC/XYZ.
• Połączenie mapowania z #cashflow
• CASE STUDY: PRODUKCJA – USŁUGI – HR
Więcej informacji na temat książki Mapowanie procesów biznesowych. Produkcja – HR – Usługi.”
Już wkrótce kolejne informacje z „placu budowy” mojej pierwszej książki.
𝗖𝗲𝗻𝘆 𝘄 𝗜 𝗲𝘁𝗮𝗽𝗶𝗲 𝗽𝗿𝘇𝗲𝗱𝘀𝗽𝗿𝘇𝗲𝗱𝗮𝘇̇𝘆: 𝗱𝗼 𝟯𝟬-𝟭𝟭-𝟮𝟬𝟮𝟮
#Ebook 59 zł zamiast 99 zł#Książka papierowa 99 zł zamiast 149 złPakiet Ebook+ książka 139 zł zamiast 248 złKsiążka mapowanie procesów biznesowych