Kurs online z certyfikatem

Mapowanie procesów w firmach produkcyjnych i usługowych

Kurs prowadzi Cię od podstaw do samodzielnej mapy stanu obecnego Twojego procesu. Uczysz się z autorem książki „Mapowanie procesów biznesowych. Krok po kroku”, we własnym tempie.

W kursie

Co dostajesz

  • 8 modułów, ponad 50 lekcji wideo, ponad 300 minut nagrań
  • ponad 200 stron materiałów: formularze w Excelu, PDF, listy kontrolne
  • kompendium wiedzy o mapowaniu procesów
  • egzamin końcowy i certyfikat ukończenia
  • dostęp na 36 miesięcy

Uczysz się we własnym tempie. Dostęp dostajesz od razu po płatności.

Przykładowe lekcje

Zobacz, jak wygląda kurs

Moduł 2, lekcja 7: Co łączy mapowanie z ciągłym doskonaleniem (6 min)

Moduł 6, lekcja 4: Makigami dla procesu usługowego (8 min)

Program

8 modułów, od podstaw do własnej mapy

Moduł 1

Zaczynamy

Plan kursu, efekt końcowy i jak studiować, żeby dojść do własnej mapy.

Moduł 2

Wprowadzenie do mapowania

Od strategii firmy do procesu. Zastosowania w produkcji i usługach, związek z ciągłym doskonaleniem.

Moduł 3

Pojęcia i definicje

Jakość, koszt, czas. Architektura procesów, czas taktu, czas cyklu, lead time, wartość dodana, muda, muri, mura, mierniki.

Moduł 4

Mapy i kiedy ich używać

SIPOC, schemat blokowy, swimlane, diagram spaghetti, VSM, Makigami.

Moduł 5

Przygotowanie do mapowania

Wybór procesu (sito Glendaya, ABC/XYZ), zespół, zebranie danych, komunikacja zmiany i opór.

Moduł 6

Realizacja mapowania

Helicopter view, spaghetti i swimlane, VSM krok po kroku, Makigami dla procesu usługowego, wywiady i checklista pytań.

Moduł 7

Case study

VSM procesu produkcyjnego, SIPOC i schemat blokowy, swimlane oferty dla klienta, Makigami procesu rekrutacji.

Moduł 8

Mapa stanu obecnego i co dalej

Od mapy stanu obecnego do mapy stanu przyszłego, programy do mapowania, egzamin końcowy i certyfikat.

Opinie

Co mówią uczestnicy

„Materiał szkoleniowy podzielony jest na moduły, dzięki temu ułatwia to zdobywanie wiedzy i jej przyswajanie. Dodatkowym plusem są ćwiczenia po każdym module, które pozwalają usystematyzować i utrwalić materiał.”

Katarzyna i Sandra, dział jakości, produkcja etykiet

„Dowiecie się, co to jest mapowanie procesu, w jaki sposób zidentyfikować marnotrawstwa, na co zwrócić uwagę przy budowaniu zespołu oraz jakie programy komputerowe będą Wam w tym procesie pomocne.”

Joanna, manager, branża farmaceutyczna

Cennik

Wybierz pakiet

Standard
497 zł
  • 8 modułów, ponad 50 lekcji wideo, ponad 300 minut nagrań
  • ponad 200 stron materiałów: formularze w Excelu, PDF, listy kontrolne
  • kompendium wiedzy o mapowaniu procesów
  • egzamin końcowy i certyfikat ukończenia
  • dostęp na 36 miesięcy

Płatność i faktura przez platformę eakademialean.pl. Faktura przychodzi mailem po zakupie.

FAQ

Najczęstsze pytania

Jak długo trwa kurs?Sam decydujesz. Materiał to ponad 300 minut nagrań w 8 modułach, a do tego ćwiczenia po modułach.
Jak długo mam dostęp?36 miesięcy od zakupu.
Czy dostanę fakturę na firmę?Tak. Dane do faktury podajesz przy zamówieniu, faktura przychodzi mailem.
Czy dostanę certyfikat?Tak. Po zdaniu egzaminu końcowego dostajesz certyfikat ukończenia kursu.
Chcemy przeszkolić cały zespół. Jak to zrobić?Napisz, ile osób ma przejść kurs. Przygotuję ofertę dla firmy. Mapowanie mogę też poprowadzić jako szkolenie w Waszej firmie.