To jedno z pierwszych zadań, które jest na ścieżce do wdrożenia LEAN w firmach. Analizujemy kluczowe procesy w firmie i szukamy strat w procesach i ukrytych centrów kosztów. To właśnie ten etap pozwala nam wychwycić większość problemów i niejednokrotnie pokazuje jak drobne usprawnienia przekładają się na ogromne rezultaty po stronie efektywności całego procesu. Koncentrujemy się na pięciu obszarach: